Defeitos recorrentes
O veículo apresenta o mesmo problema mesmo após várias tentativas de reparo.
Advocacia especializada em conflitos automotivos
Seu veículo apresentou problemas depois da compra?
Se a loja, concessionária ou fabricante não solucionou o problema, envie as informações do seu caso para uma análise inicial da situação e das medidas jurídicas que podem ser cabíveis.
Desfazimento
da compra
da compra
Substituição
do veículo
do veículo
Restituição
de valores
de valores
Indenização
por danos
por danos
As medidas cabíveis dependem das circunstâncias e da análise individual de cada caso.
Para iniciar a análise
Você responderá algumas perguntas objetivas sobre o veículo, a compra e o problema apresentado.
ENVIAR MEU CASO PARA ANÁLISELeva poucos minutosInformações enviadas uma de cada vezSem compromisso.
Atendimento direcionado a casos envolvendo veículos a partir de R$ 100.000.
Situações em que podemos ajudar
Seu caso se encaixa em alguma dessas situações?
Veja exemplos de situações que analisamos. Se o seu caso for semelhante, você pode ter direito a medidas jurídicas. Cada situação é analisada individualmente.
Reconheceu uma situação semelhante?
Envie as informações do seu caso para uma análise individual.
ENVIAR MEU CASO
Laudo com irregularidades
O laudo cautelar apontou problemas, indícios de adulteração ou divergências não informadas na compra.
Recusa em resolver
A loja, concessionária ou fabricante se nega a adotar uma solução adequada para o problema.
Prejuízos decorrentes
Além dos reparos, você teve gastos adicionais, perda de uso do veículo ou outros prejuízos relacionados ao problema.
A análise do seu caso é o primeiro passo.
Preencha as informações no nosso atendimento automatizado e receba a análise da nossa equipe.
Processo simples
Análise em até
24h úteis
24h úteis
Seus dados são protegidos
Como funciona a análise
Em poucos passos,
você envia seu caso
para análise.
O atendimento inicial reúne as informações necessárias para que nossa equipe compreenda a compra, o problema apresentado e o que já ocorreu na tentativa de solução.
01
Envie as informações
Responda a algumas perguntas objetivas sobre a compra, o veículo e o problema apresentado.
02
Nossa equipe analisa o caso
Examinamos as informações enviadas, com base na legislação aplicável e na nossa experiência na área.
03
Receba o retorno
Após a análise, informamos o nosso parecer sobre a sua situação e os próximos passos possíveis.
O que será perguntado?Veja os principais temas das informações solicitadas. ⌄
Sobre a compraData, veículo, valor e forma de pagamento.
Sobre o problemaO que ocorreu, quando percebeu e reparos realizados.
Contato com a empresaQuando comunicou, resposta recebida e propostas.
Situação atualOnde está o veículo e se o problema permanece.
ENVIAR MEU CASO PARA ANÁLISE
Leva poucos
minutos
minutos
Perguntas uma
de cada vez
de cada vez
Sem
compromisso
compromisso
Experiência e especialização
Atuação dedicada a conflitos relacionados à compra de veículos.
Há mais de 10 anos atuamos nessa área, analisando casos envolvendo lojas, concessionárias, fabricantes e instituições financeiras.
Sidney GadelhaAdvogado
André LimaAdvogado
5,0
★★★★★
Avaliação no Google
+10 anosde atuação jurídica
+2.000casos analisados
Atuação especializadaFoco em conflitos da compra de veículos.
Análise jurídica individualCada caso é avaliado com base nas informações apresentadas e na sua situação.
Acompanhamento do casoVocê acompanha o andamento do seu caso com clareza e organização.
Atendimento onlineEnvie suas informações de onde estiver, de forma segura e prática.
Antes de enviar seu caso
Algumas dúvidas
antes da análise?
Reunimos aqui as principais perguntas de quem já passou por situações semelhantes. Se ainda tiver dúvidas, você pode enviar seu caso para análise. Nossa equipe avaliará as informações e retornará em breve.
?Meu veículo já saiu da garantia. Ainda assim o caso pode ser analisado?
Sim. O fim da garantia, por si só, não encerra a análise. Dependendo do problema e de quando ele se manifestou, pode ser necessário avaliar a hipótese de vício oculto e outras circunstâncias do caso.
?A loja tentou consertar o veículo, mas o problema voltou. Isso é relevante?
Sim. A recorrência do defeito e o histórico de reparos são elementos importantes para compreender o problema e avaliar as medidas cabíveis.
?Comprei um veículo usado. Posso enviar o caso para análise?
Sim. Veículos usados também podem apresentar situações juridicamente relevantes. A análise considera o estado do veículo, a informação fornecida na venda e a natureza do problema.
?O laudo cautelar apresentou uma informação que não conhecia no momento da compra. Posso enviar o caso?
Sim. Divergências ou apontamentos desconhecidos no momento da compra podem ser relevantes, especialmente quando afetam valor, segurança ou histórico do veículo.
?Ainda estou pagando o financiamento. Isso impede a análise?
Não necessariamente. O financiamento faz parte da estrutura do negócio e deve ser considerado na avaliação do caso concreto.
?Preciso ter laudo ou orçamento antes de enviar as informações?
Não é necessário para o primeiro contato. Caso algum documento seja importante para avançar na avaliação, ele poderá ser solicitado posteriormente.
?Quanto custa enviar o caso para análise?
Esta resposta será ajustada conforme a política comercial definitiva do escritório antes da publicação da página.
?Depois que eu enviar, o que acontece?
A equipe organiza as informações recebidas, analisa a situação apresentada e retorna com a avaliação inicial e, quando pertinente, os próximos passos possíveis.
Ainda quer que analisemos a situação do seu veículo?
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